近年来，国内快递业每年以 30％增速快速发展，到目前为止形成了每年上百亿元的市场。激烈的竞争中，能力、服务、速度、人才等因素都将成为各家速递巨头占领市场的内在资源，从而外化成市场竞争的综合实力。邮政速递需要的正是一种专业化经营、公司化管理、市场化运作的经营体制，建立与市场相衔接的用人、分配机制，而这其中科学的薪酬分配机制则起着重要的作用。 2005年 5月，陕西省西安市邮政速递局开始试行的计件工资改革，经过半年多的运行，初步取得了效果，为速递专业化经营，积累了一定的经验。
行不行看效果
分配制度改革是三项制度改革的一项重要内容。计件工资虽然针对薪酬分配制度来说并不新鲜，但对西安局速递专业却是首次运用。从 2005年 5月实施以来，西安局 10个速递分局中， 9个分局的运行取得了良好的效果，提高了速递分局职工的揽收积极性，同时提高了一线揽收能人的薪酬水平，并充分发挥了投递定量标准和计件工资标准的杠杆作用，动态调节各分局用工人数，促使各分局不断优化自身作业组织和资源配置。
西安局各速递分局职工薪酬改革后分为固定工资和计件工资两部分，岗位划分为管理岗、专职营销岗、内部生产处理岗和揽投岗四种。其中内部管理岗主要以经营业绩、管理绩效为考核标准，根据具体岗位设置了不同的标准。专职营销岗正式工不设立固定奖金，劳务工则不设置岗位工资，实行全额计件工资制。西安速递局只控制分局管理人员和内部处理人员数量，不限制揽投岗位定员数量。作为实行计件工资重点岗位的生产处理和揽投岗，主要以邮件揽收、生产量为考核依据。投递部分薪酬标准为每件 0.4元，根据各局地域差异，限定个人最大月投递量在 1000件至 1200件之间。对超过标准 20%的段道增加段道，低于标准 20%的要合并段道，此项部分的收入作为速递分局揽投人员的基本收入。揽收部分薪酬标准则按实际交款金额的 5%核发，此部分收入是提高揽投人员个人收益水平的重点部分。
据分析，实行计件工资后速递分局月平均收入增幅 8.1%， 2005年下半年月收入与 2004年同期相比平均增长了 26.95%。推行计件工资的分局， 11185上门揽收率由原来的 50%提高到 98%，邮件当班妥投率和投递质量明显提高。揽投人员月均工资提高了近 300元，揽投一线月收入最高达到 3096元。速递分局内勤人员数量从 78人减少到 46人，揽收段道由 82条扩充至 114条。 2005年，西安速递局整体收入达到 2183.08万元，同比增长了 22.1%。同时，从计件工资金额来源上看，全部通过速递业务发展奖励渠道而来，西安局没有额外投入成本。
呈现三大活力
当今企业的薪酬有三种基本的模式：基于职位的薪资模式——在什么职位拿什么钱；基于绩效的薪资模式——有多少业绩拿多少钱；基于市场的薪资模式——在市场上值多少钱就拿多少钱。这三种薪资模式从称谓上可对其制定薪酬的标准一目了然。速递局采取的计件工资基于绩效模式，对速递业务的发展来说，呈现出三大活力。
活力一，充分调动了职工积极性，工作热情提高。计件工资薪酬模式使职工的收入和工作目标的完成情况直接挂钩，一是让员工感觉很公平，“干多干少、干好干坏不一样”，激励效果明显；二是使职工的工作目标明确，通过层层目标分解，组织战略易于实现。高新速递分局原有段道 13条，实行计件工资后新增段道 12条。以揽投员王军为例，他在实行计件工资前每月揽收收入 1.4万元左右，试行计件工资后达到 2.5万元，个人收入由原来的 700元左右增长到 1300元左右。与 2004年同期相比，高新速递分局月均收入增幅达 31.43%。同时进口邮件妥投率也达到了 98%以上，服务质量及用户满意度显著提高。
活力二，逐步打破职工身份界限，用人机制活，职工队伍稳定。计件工资不仅给职工带来了经济效益，而且增强了企业凝聚力，增强了职工队伍的稳定性。职工学习业务积极主动了，业务知识熟悉了，个人素质得到了提高，开发客户的能力更强了，对老客户服务的更加周到，对新客户热情有礼，企业的外在形象得到了提升。劳务工作为西安局速递专业揽投工作的主力军，在实行计件工资前，收入较低，人员流动性大，业务素质难以提高，无法在市场中与其他速递公司竞争。韩森寨速递分局在实行计件工资前，有投递段 9条，投递人员 11名，日投递量约 800件， 2005年前 4个月业务收入仅 34万元，人均收入 550元，人员流动率 23%。试行计件工资后，该分局对用工人数实行了动态管理，只限制内部处理人员数和管理人员，不限制揽投岗位定员。该分局现有段道 17条，揽投人员 21人，日投递量 900件， 2005年 5至 12月业务收入 139.01万元，人均收入 789元，比试行前增加了 43.54%，职工队伍也稳定了，人员流动率仅有 3%。正像高新速递分局聘用工王勤良所说：“计件工资的实施打破了职工身份界限，我作为一名邮政企业的聘用工，感受到了前所未有的激情和动力。”
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